Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Programmierung, Grafikdesign, Branding, Textildruck, Werbeartikel-Druck sowie aller damit verbundenen Beratungstätigkeiten zwischen der 360 Business Solutions UG (haftungsbeschränkt) i.Gr., Sontheimer Str. 57, 74074 Heilbronn, Geschäftsführer: Yunus Kalkan (im Folgenden „Designauftrag24.online“ genannt) und ihren Kunden.
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Leistungsspektrum und Vermittlungstätigkeit
1. Designauftrag24.online erbringt Agenturleistungen im Bereich Digitalmarketing und vermittelt qualifizierte Partner-Designer sowie Partner-Druckereien zur Durchführung spezifischer Leistungen (wie z. B. Textildruck, Werbeartikeldruck oder Großformatdruck).
2. Sofern Designauftrag24.online Aufträge an Partner vermittelt, kommt der Vertrag über diese physischen Druckleistungen direkt zwischen dem Kunden und dem ausführenden Partner zustande. Designauftrag24.online übernimmt in diesem Fall die beratende Schnittstellenfunktion und die gestalterische Datenaufbereitung.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website und im interaktiven Beratungs-Chat stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Projektanfrage.
2. Nach Erfassung der Projektanforderungen durch den Chat-Assistenten Jasmin oder per E-Mail erhält der Kunde ein verbindliches Festpreisangebot per E-Mail oder Post. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses Angebot schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
1. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Umsetzung des Projekts erforderlichen Inhalte (Texte, Bilddateien, Marken-Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in der vereinbarten Qualität und Auflösung zur Verfügung zu stellen.
2. Verzögerungen, die durch verspätete Zulieferungen des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von Designauftrag24.online. Die vertraglichen Lieferfristen verlängern sich entsprechend.
§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
1. Alle vereinbarten Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.
2. Sofern nicht anders vereinbart, ist bei Webdesign-Projekten eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Vertragssumme bei Auftragserteilung fällig. Die restlichen 50 % werden nach Fertigstellung und Abnahme der Webseite vor dem finalen Livegang fällig.
3. Gelieferte Entwürfe, Webseiten und physische Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Rechnungen im Eigentum von Designauftrag24.online.
§ 6 Abnahme und Korrekturschleifen
1. Nach Fertigstellung von gestalterischen Entwürfen oder Webseiten wird dem Kunden das Ergebnis zur Abnahme vorgelegt. Der Kunde hat das Ergebnis innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und eventuelle Mängel schriftlich mitzuteilen.
2. Erfolgt innerhalb der Frist keine Rückmeldung des Kunden, gilt die Leistung als abgenommen.
3. In allen Standard-Designangeboten sind standardmäßig zwei (2) Korrekturschleifen zur Anpassung und Verfeinerung enthalten. Weitergehende Änderungswünsche werden nach Absprache nach Aufwand abgerechnet.
§ 7 Nutzungsrechte und Urheberrecht
1. Sämtliche Urheberrechte an den erstellten Entwürfen, Grafiken, Logos und Quellcodes verbleiben bei Designauftrag24.online bzw. den jeweiligen Partnern.
2. Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den final freigegebenen und abgenommenen Werken für den vertraglich vereinbarten Verwendungszweck.
3. Eine Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Designauftrag24.online.
§ 8 Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
1. Designauftrag24.online haftet für Mängel an digitalen Leistungen (z. B. Programmierfehler) im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Keine Gewährleistung wird übernommen für Mängel, die auf fehlerhafte Zulieferungen des Kunden oder nachträgliche Änderungen durch den Kunden oder Dritte zurückzuführen sind.
2. Designauftrag24.online haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet die Agentur nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
3. Bei der Vermittlung von Druckdienstleistungen haftet ausschließlich die jeweilige Partnerdruckerei für Druckfehler, Farbabweichungen oder Transportschäden.
§ 9 Schlussbestimmungen
1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Heilbronn, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).